Was Kundinnen und Kunden über ihren Einkauf bei bodenschutz24.de sagen.
★★★★★★★★★★bodenschutz24.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Um Ihre Bewertung besser nachvollziehen und mögliche Unstimmigkeiten klären zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter unser Kontaktformular kontaktieren.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 02.07.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Ich habe ein Rücksendung angefragt und bis heute kein Etikett erhalten
bodenschutz24.de antwortet: Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten sowie die verzögerte Rückmeldung auf Ihre Rücksendeanfrage.
Umso mehr freuen wir uns, dass Ihr Anliegen inzwischen geklärt werden konnte.
Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 25.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Die Gummimatte stinkt so sehr dass sie keinesfalls verwendet werden kann,
bodenschutz24.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Geruch der Gummimatte entstanden sind.
Die von Ihnen gekaufte Matte besteht aus SBR-Gummi, die für den Einsatz in stark beanspruchten Industrie- und Arbeitsbereichen entwickelt wurden. Aufgrund der speziellen Materialeigenschaften ist sie für den Einsatz in geschlossenen Räumen eher ungeeignet.
Für den Hausgebrauch empfehlen wir unsere TPE-Gummimatten, die deutlich geruchsärmer sind und sich besser für Innenräume eignen.
Natürlich haben Sie jederzeit das Recht, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, falls Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter – schreiben Sie uns einfach eine Mail an unser Kontaktformular.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 22.06.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Defekte Ware 2x
Habe eine defekte Ware bekommen und nach reklamieren kommt das gleiche Ware ich habe eine defekte Ware erhalten und diese reklamiert. Leider wurde mir erneut genau die gleiche, mangelhafte Ware zugeschickt.
Das ist sehr enttäuschend und für mich nicht akzeptabel.
bodenschutz24.de antwortet: Vielen Dank für Ihr Feedback – nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig verbessern.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie erneut eine defekte Ware erhalten haben – das darf natürlich nicht passieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.
Wir sind froh, dass wir Ihr Anliegen inzwischen klären konnten und hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 21.05.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Bodenmatte gibt starken Gerich ab. PVC?
Bisher keine Antwort auf Nachfragr bsch Material.
Lieferung prompt und ok.
bodenschutz24.de antwortet: Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage zum Material entschuldigen.
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen inzwischen geklärt werden konnte. Sollten dennoch weitere Fragen offen sein oder Sie weiterhin Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 04.05.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Stinkt
Es wäre schön, wenn man im Klartext erkennen könnte, aber ein Produkt riecht stark recht oder sogar stinkt.
bodenschutz24.de antwortet: Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den starken Geruch der Gummimatte entstanden sind.
Gerüche werden individuell sehr unterschiedlich wahrgenommen – allerdings ist es so, dass SBR-Matten generell einen intensiven Eigengeruch aufweisen. Sie sind für den Einsatz in Industrie- und Arbeitsbereichen angedacht. Sie kommen vor allem in Werkstätten, Produktionshallen oder anderen stark beanspruchten Bereichen zum Einsatz, in denen Belüftung gewährleistet ist und der Geruch weniger ins Gewicht fällt. Für den Gebrauch in geschlossenen Räumen sind sie daher nur bedingt geeignet.
Für den Innenraum empfehlen wir unsere nahezu geruchslosen TPE-Gummimatten: https://www.anroshop.de/produkt-kategorie/baumarkt/gummimatten-rollenware/?swoof=1&product_cat=tpe-geruchsarm&really_curr_tax=2689-product_cat
Bei weiteren Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter!
Freundliche Grüße
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 18.04.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Verifizierter Kunde · 24.03.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Mann bekommt keine Informationen wen man es zurückgeben möchte weil die Qualität nicht stimmt Packet nur geöffnet wieder zu, mussten Fotos davon senden, jetzt Funkstille naja nie wieder Geld bekomm ich schon wieder reklamiere jetzt bei PayPal wen die meinen sich nicht mehr zu rühren.
bodenschutz24.de antwortet: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihre Nachricht erhalten und Ihnen sehr zeitnah geantwortet haben – bereits am selben Tag haben wir Ihnen die Rücksendeinformationen zukommen lassen. Danach haben wir leider keine weitere Rückmeldung erhalten.
Zu Ihren Nachrichten bzgl. der Retoure haben wir zeitnah reagiert und Ihnen alle Informationen zur Rücksendung mitgeteilt. Leider haben wir danach keine weitere Rückmeldung erhalten.
Selbstverständlich wurde Ihre Retoure von uns wie versprochen bearbeitet und der Betrag erstattet.
Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Einkauf von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
Verifizierter Kunde · 09.02.2025 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Meine Bestellung wurde storniert, weil ich als Privatkunde bestellt hatte..
Verifizierter Kunde · 14.11.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Küchenläufer ist beidseitig schräge und ungleichmäßig zugeschnitten
Verifizierter Kunde · 23.09.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Schnelle Lieferung, aber null Qualität.
Verifizierter Kunde · 23.09.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Warten seit 8 Tagen auf Lieferung - keine Zwischeninformation - Status der Lieferunf seit 7 Tagen : die Sendung ist angekündigt
Verifizierter Kunde · 29.08.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★die matte stinkt bestialisch
Verifizierter Kunde · 20.08.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Verifizierter Kunde · 01.07.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Trotz Vorauskasse habe ich eine Rechnung von Klarna bekommen, mit einem Zahltermin und habe auch diese bezahlt. Leider habe ich nicht aufgepasst. Warumm passt Anro nicht auf???
Verifizierter Kunde · 14.05.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★aus nachvollziehbaren Gründen wurde eine Gewerbeanmeldung angefordert.
diese habe ich sofort gemailt, trotzdem wurde der Auftrag storniert.
für dieses Vorgehensweise habe ich kein Verständnis.
Verifizierter Kunde · 10.05.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Die Abwicklung ok, Ware sehr mangelhaft, billiges Plastik
Die Abwicklung, heisst, Bestellung, Versand , sowie Trackin
war ok.
Die Ware ist mangelhaft. Nach 4 Tagen der Benutzung - mit Rollen-Computer-Stuhl ( ca 20 kg Gewicht inkl 74 kg Körpergewicht ) wölpten sich in Längsrichtung beide Endkanten 1 cm hoch ( Stolperfalle, Bodenstaub kommt unter die Platte. Das bedeutet, das Material der Bodenschutzplatte walzt sich aus. Damit ist diese Bodenschutzplatte eigentlich
für den beschriebenen Zweck ungeeignet
Verifizierter Kunde · 20.03.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Mussten beide Teppiche zurücksenden da die Teppiche nicht gerade sind. Sieht leider nicht schön aus dadurch. Lieferung ging aber sehr schnell
Verifizierter Kunde · 11.03.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Der Preis nicht richtige ausgewiesen, daher nicht gut
Der Preis ist sehr unverständlich angegeben, ohne exakte Angabe, so das man hier zu teuer einkauft. Andere haben das viel klarer formuliert, daher nie wieder.
Verifizierter Kunde · 07.03.2024 · Verifizierter Kauf
★★★★★★★★★★Sehr stark riechend
Verifizierter Kunde · 23.02.2024 · Verifizierter Kauf
Alle Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden mit einer Bestellung bei uns. Bewertungen bis November 2026 wurden mit unserem bisherigen Bewertungssystem gesammelt. Die Gesamtnote umfasst alle Bewertungen, auch die ohne Text.
